A Secretaria de Estado de Meio Ambiente de Mato Grosso (Sema-MT) finalizou mais de 80% das demandas recebidas por sua Ouvidoria Setorial entre janeiro e junho de 2024. Do total de 496 manifestações registradas no período, apenas 21 permanecem em fase de atendimento.
As demandas englobam denúncias, reclamações, solicitações de informações e pedidos de providência sobre os serviços prestados pela Sema. A maior parte dos registros — 343 no total — referem-se a denúncias direcionadas à fiscalização ambiental, com destaque para desmatamentos ilegais e extração mineral não autorizada.
Segundo a secretária de Meio Ambiente, Mauren Lazzaretti, a efetividade no atendimento tem fortalecido a ouvidoria como canal essencial de diálogo com a população. “A escuta ativa e a resposta ágil ao cidadão são compromissos da gestão. A ouvidoria, assim como outros setores, opera com metas claras e prazos definidos”, afirmou.
Monitoramento e tecnologia a favor do meio ambiente
Além do atendimento direto ao cidadão, a Sema conta com ferramentas tecnológicas para reforçar a fiscalização. Entre elas, estão as imagens de satélite de alta resolução da constelação Planet, que oferecem dados quase em tempo real sobre alterações na vegetação.
Esse monitoramento constante permitiu ao Estado criar um modelo mais eficaz de resposta a crimes ambientais. Conforme dados do MapBiomas, Mato Grosso está entre os estados que mais atuam com base nos alertas de desmatamento. Comparando os anos de 2018 e 2024, o número de autos de infração saltou de 679 para 4.792 — um aumento de 706%. Já o valor total das multas passou de R$ 392 milhões para R$ 1,76 bilhão, representando um crescimento de 348%. A área embargada também subiu 68%, passando de 90.616 hectares para 152.170 hectares.
A atuação eficiente da Sema demonstra o avanço das políticas ambientais do estado e o fortalecimento dos canais de participação cidadã, com a ouvidoria desempenhando papel estratégico nesse processo.
