A liquidação de uma instituição financeira no Paraguai provocou preocupação entre milhares de clientes e atingiu brasileiros que vivem e trabalham no país. Entre os prejudicados estão empresários que utilizavam as contas para movimentar recursos de suas empresas e trabalhadores que mantinham economias pessoais na instituição.
O banco digital ueno, que atendia aproximadamente 3 milhões de clientes, foi liquidado pelo Banco Central paraguaio na terça-feira (3), após apresentar um índice de solvência inferior ao mínimo exigido pela legislação. A crise financeira também provocou repercussões políticas e, na quinta-feira (5), o presidente Santiago Peña anunciou sua renúncia ao cargo, conforme as informações divulgadas sobre o episódio.
De acordo com estimativas do Itamaraty, cerca de 270 mil brasileiros vivem no Paraguai, país vizinho de Mato Grosso do Sul e Paraná. Parte dessa comunidade depende dos serviços bancários locais para receber pagamentos, administrar negócios e guardar suas economias.
A situação ganhou repercussão após relatos de clientes que ficaram sem acesso aos valores depositados. Entre os brasileiros afetados estão proprietários de empresas e trabalhadores que escolheram o ueno pela facilidade de abertura de contas e pela oferta de serviços digitais.
A crise também está relacionada a operações de crédito concedidas a empresas ligadas ao próprio banco, que teriam comprometido os recursos da instituição. O caso ampliou a desconfiança no sistema financeiro e levou autoridades a discutir medidas para acelerar a restituição dos valores aos correntistas.
Empresário perde dinheiro reservado para a oficina
O brasileiro Marcelo Bernard, de 26 anos, mora no Paraguai há dois anos e administra uma oficina mecânica em Presidente Franco, município localizado na região da Tríplice Fronteira. Ele relatou ter perdido aproximadamente 5 milhões de guaranis, quantia equivalente a cerca de R$ 4,5 mil, que estavam depositados no ueno.
Segundo o empresário, o prejuízo poderia ter sido maior caso ele mantivesse todo o dinheiro da empresa na instituição. Parte do capital de giro permanecia em espécie, uma prática que, conforme explicou, ainda é comum nas transações comerciais paraguaias.
Marcelo também descreveu um ambiente de indignação entre moradores, com cobranças por responsabilização dos envolvidos na crise. A situação, segundo ele, provocou revolta contra autoridades e representantes políticos do país.
Empresário relata prejuízo superior a R$ 200 mil
Outro brasileiro atingido foi Pedro Treméa, de 61 anos, proprietário de uma empresa de refrigeração em Ciudad del Este. Cliente da instituição desde a época em que ela operava como Banco Visión, incorporado pelo ueno em 2021, ele utilizava a conta principalmente para movimentar recursos do negócio.
O empresário afirmou que perdeu mais de R$ 200 mil, valor superior ao limite de cobertura do Fundo de Garantia de Depósitos do Paraguai. O mecanismo prevê proteção de até 228,3 milhões de guaranis por pessoa e por instituição financeira, equivalente a aproximadamente R$ 200 mil, conforme os valores informados na reportagem original.
Pedro explicou que mantinha contas em diferentes bancos para reduzir a exposição financeira da empresa. A diversificação ajudou a limitar os danos, mas não impediu perdas significativas.
Além da dificuldade para recuperar o dinheiro, o empresário demonstrou preocupação com os efeitos da crise sobre as atividades comerciais. A empresa importa produtos do Brasil e realiza operações em dólares e reais, ficando exposta às oscilações cambiais.
Durante o período de instabilidade, a cotação da moeda norte-americana passou de 5.900 para 6.500 guaranis em aproximadamente 24 horas, segundo o relato apresentado. O empresário também afirmou que seus funcionários utilizavam contas no ueno, atraídos pela praticidade dos serviços digitais e pela possibilidade de obter cartões de crédito.
Brasileira fica sem economias destinadas às férias
A trabalhadora brasileira Dalma Morinigo, de 31 anos, também foi surpreendida pela liquidação. Moradora de Ciudad del Este há quatro anos, ela trabalha em uma casa de câmbio e mantinha na instituição o equivalente a mais de R$ 7 mil, economizados para as férias de fim de ano.
Dalma utilizava a conta para guardar dinheiro e receber pagamentos de clientes. A escolha pelo banco ocorreu, segundo ela, pela facilidade de abertura da conta, pelos serviços oferecidos pelo aplicativo e pela disponibilidade de caixas eletrônicos em diferentes regiões da cidade.
A brasileira relatou ainda que, nos dias anteriores à liquidação, a instituição divulgava uma campanha de reembolso de 50% sobre determinados valores mantidos na conta. Na avaliação dela, a promoção pode ter estimulado clientes a deixar o dinheiro depositado.
Ao tentar acessar o aplicativo depois de tomar conhecimento da crise, Dalma percebeu que não conseguia visualizar o saldo nem realizar operações. Sem uma previsão que considerasse segura para a recuperação dos recursos, ela afirmou que precisaria aguardar as providências das autoridades.
Governo anuncia medidas para devolver recursos
Diante da repercussão do caso, o governo paraguaio anunciou articulações com lideranças do Congresso para acelerar a aprovação de medidas destinadas a facilitar o ressarcimento dos clientes. A proposta envolve a utilização de recursos do Fundo de Garantia de Depósitos, mecanismo responsável pela proteção dos correntistas dentro dos limites estabelecidos.
As autoridades também trataram da recuperação de recursos públicos mantidos na instituição, incluindo valores vinculados ao Instituto de Previdência Social (IPS) e a outros fundos públicos de previdência.
Na quarta-feira (4), Santiago Peña anunciou a promulgação de uma lei voltada à agilização da devolução dos recursos aos clientes do banco. Em manifestação publicada na rede social X, o presidente defendeu que eventuais responsáveis por irregularidades sejam investigados e responsabilizados judicialmente.
Apesar das medidas anunciadas, os relatos dos brasileiros evidenciam a preocupação com o acesso às economias pessoais e aos recursos necessários para manter empresas em funcionamento. A extensão dos prejuízos e o tempo necessário para a recuperação dos valores dependem dos procedimentos de liquidação e das regras de garantia aplicáveis a cada cliente.
